Met haar jarenlange ervaring en succes in de chemische industrie is Sirius International een bewezen betrouwbare partner. We brengen fabrikanten en klanten van chemische grondstoffen wereldwijd dichter bij elkaar. Maar wat is ons geheim? Laten we een tipje van de sluier oplichten en enkele details van ons proces met u delen. 

We hebben het waarde disciplinemodel in onze werkwijze geïmplementeerd. Om precies te zijn, omvat het drie concurrentie-strategieën: Customer Intimacy (voortdurend producten en diensten aanpassen aan de behoeften van de klant), Product Leadership (nieuwe en betere producten ontwikkelen door differentiatie en innovatie) en Operational Excellence (goede producten leveren tegen de laagste totale kosten).

Onze grootste inspanningen zijn in de richting van het Customer Intimacy-aspect. Voor ons is het cruciaal om een ​​vertrouwde en loyale relatie met onze klanten op te bouwen. We streven er steeds naar de verwachtingen te overtreffen en degenen die vertrouwen in ons hebben positief te verrassen. Innovatie zit niet alleen in onze chemicaliën. Het zit ook in onze supply chain. Afgelopen winter, bijvoorbeeld, stopte een toonaangevende Europese SPC-producent, die 25% van de Europese productiecapaciteit vertegenwoordigde, de productie van deze gevaarlijke chemische stof. Dankzij ons wereldwijde netwerk van partners kon Sirius snel een alternatieve SPC-toevoer opzetten, waarbij wij niet alleen de kwaliteit van de verdwenen producent evenaarden, maar ook genoeg ADR opslagcapaciteit ter beschikking stelden en zelfs een installatie om onze Britebleach SPC in bulk silotrucks te laden, zodat Europese klanten hun productieproces niet hoefden te onderbreken.

Zulke oplossingen op maat zijn alleen mogelijk door speciale aandacht te besteden aan de behoeften van onze klanten en hun interne processen. En dit doen we bij elk klantencontact, zodat we klaar zijn om te ondersteunen als de vraag opkomt.

Dit heeft ons geholpen door de jaren heen waardevolle contacten aan te knopen. Onze klanten weten dat we altijd ons best zullen doen in hun behoeftes te voorzien, zelfs als het onmogelijk lijkt. Ze beschouwen onze inspanningen niet als vanzelfsprekend maar waarderen alle extra’s die we doen om hen te steunen.

In een ander voorbeeld leveren wij Britemax CBS en Britemax DMS, hoewel deze producten de laatste tijd beurtelings erg schaars zijn. Dit is altijd een positieve verrassing voor degenen die optische witmiddelen nodig hebben en hun behoefte bij Sirius hebben neergelegd.

Behalve dat we de bedrijven waar we mee werken enorm steunen, zijn we eerlijk tegen hen, ongeacht de situatie.

Alles bij elkaar zijn wij in de loop van de tijd onze klanten gaan beschouwen als onze collega’s met wie we samenwerken om succes te behalen. Het is niet overdreven te zeggen dat onze klanten onze betere helft zijn!

Natuurlijk besteden we ook aandacht aan de andere twee aspecten van de zogenaamde strategische driehoek. De kernwaarden van Product Leadership zijn ingebed in ons innovatieproces. We werken nauw samen met onze klanten om nieuwe ideeën te ontwikkelen en waardevolle oplossingen aan te dragen. U kunt het artikel Het innovatieproces van Sirius lezen voor alle stappen die we nemen bij het innoveren.

Tegelijkertijd kunnen we een tevredenstellend niveau van Operational Excellence garanderen, omdat ons hele verkoopteam zeer dicht bij onze klanten staat.

Het Sirius effect:

De verwachtingen van onze klanten overtreffen is de norm bij Sirius International. Elke container en elke truck die wij afleveren bevat niet alleen chemische grondstoffen. Ze bevatten toewijding, ervaring, maatoplossingen, teamgeest en waardevolle marktinformatie. We zetten het alleen niet op onze facturen.

© Copyright Sirius International Detergents BV | Sirius International Water Treatment BV
+31(0)355485898 | info@siriusint.com | http://www.siriusint.com

Delen